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Produits AppleCare - Mac - Apple (BE)

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Comme Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et de nombreuses applications, nos expertes et experts savent parfaitement comment tout s’articule et fonctionne ensemble et peuvent résoudre la plupart des problèmes en une seule conversation.

Profitez de 3 années de tranquillité avec l’AppleCare Protection Plan pour Mac.

L’AppleCare Protection Plan pour Mac offre jusqu’à trois ans d’assistance technique assurée par nos expertes et experts et des options de garantie matérielle supplémentaires proposées par Apple1.

En souscrivant l’AppleCare Protection Plan, vous pouvez obtenir par simple appel téléphonique2 les réponses aux questions que vous vous posez sur votre Mac, sur macOS et sur les apps signées Apple telles que Photos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, etc. Vous pouvez même bénéficier d’un service local de réparation lors de vos déplacements à l’étranger.

Les avantages de l’AppleCare Protection Plan s’ajoutent au droit des consommateurs et consommatrices d’obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente dans les deux ans suivant leur livraison, conformément au Code civil belge. Pour plus de détails, cliquez ici.

3 ans d’assistance et de réparation certifiées Apple Accès prioritaire à l’assistance technique Remplacement de la batterie1

Assistance centralisée Services locaux de réparation Apple à travers le monde Comme Apple conçoit à la fois l’ordinateur, le système d’exploitation et de nombreuses applications, le Mac est un système véritablement intégré. Et seul l’AppleCare Protection Plan offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des expertes et experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil.

Accès prioritaire aux expertes et experts Apple par chat ou par téléphone Réparation sur site3 Services locaux de réparation Apple dans le monde Garantie matérielle supplémen­taire Remplacement des batteries conservant moins de 80 % de leur capacité d’origine L’AppleCare Protection Plan offre jusqu’à trois ans d’options supplémentaires de réparation du matériel, pièces et main‑d’œuvre comprises, assurées par des équipes techniques certifiées Apple dans le monde entier.

La garantie matérielle couvre les éléments suivants :

Votre ordinateur Mac La batterie1 Les accessoires fournis, tels que l’adaptateur secteur La mémoire (RAM) Apple SuperDrive USB Apple Assistance logicielle Accès direct aux expertes et experts Apple pour toute question relative à l’utilisation de macOS ou autre Que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d’un accès direct aux expertes et experts Apple pour toute question sur les sujets les plus divers, notamment :

L’utilisation de macOS et d’iCloud Des conseils pratiques sur les apps signées Apple, telles que Photos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, ainsi que sur les apps professionnelles, telles que Final Cut Pro, Logic Pro, etc. La connexion à des imprimantes et à des réseaux sans fil Protégez votre Mac AppleCare Les prix ci-dessous correspondent aux derniers systèmes Mac. Pour plus d’informations sur les derniers systèmes Mac, consultez la page apple.com/befr/mac.

3 ans

MacBook Air 13 pouces

MacBook Air 15 pouces

MacBook Pro 14 pouces

MacBook Pro 16 pouces

iMac

Mac mini

Mac Studio

Mac Pro

Comment acheter Achetez l’AppleCare Protection Plan avec votre nouveau Mac. Ou achetez-le dans les douze mois suivant l’achat de votre Mac : Dans un Apple Store (un numéro de série est requis) En appelant le 0800 80 404 (un numéro de série est requis)

Pour plus d’informations, reportez‑vous aux Conditions générales de l’AppleCare Protection Plan.

Assistance supplémentaire Assistance par téléphone ou par chat, réparations et bien plus.
Trouvez le numéro de téléphone de votre Assistance Apple ici.

Contacter l’Assistance Apple Assistance pour tous vos appareils Apple dans une seule app.
Télécharger l’app Assistance Apple Pied de page Apple L’AppleCare Protection Plan doit être souscrit dans les douze mois suivant l’achat de votre Mac. Il offre jusqu’à trois ans d’options supplémentaires de garantie matérielle à compter de la date d’achat de votre Mac. Les avantages de l’AppleCare Protection Plan s’ajoutent aux droits garantis par la législation sur la consommation. Pour plus d’informations, cliquez ici. La garantie matérielle ne s’applique qu’au Mac et à ses accessoires d’origine et couvre les batteries conservant moins de 80 % de leur capacité d’origine. Des frais d’appels téléphoniques locaux peuvent s’appliquer. La disponibilité des options de réparation dépend du pays dans lequel l’intervention est demandée et de la situation géographique du Centre de Services Agréé Apple. Le matériel de remplacement fourni par Apple dans le cadre du service de réparation ou de remplacement pourra contenir des pièces d’origine Apple neuves ou déjà utilisées ayant fait l’objet de tests et répondant aux spécifications fonctionnelles d’Apple. Apple peut également demander aux titulaires d’un contrat AppleCare Protection Plan de remplacer des composants par leurs propres moyens à l’aide de pièces simples à installer. La souscription de l’AppleCare Protection Plan n’est pas obligatoire pour acheter l’équipement couvert. Pour plus d’informations, consultez les Conditions générales à l’adresse apple.com/legal/sales-support/applecare/appgeos.html.  Apple Assistance Produits AppleCare Mac S’informer et acheter S’informer et acheter Store Mac iPad iPhone Watch AirPods TV & Maison AirTag Accessoires Cartes Cadeaux Apple Cartes Apple Cartes Apple Pay Compte Compte Gérer le compte Apple Compte Apple Store iCloud.com Divertissements Divertissements Apple One Apple TV Apple Music Apple Arcade Apple Fitness+ App Store Apple Store Apple Store Trouver un Apple Store Genius Bar Today at Apple Réservations de séances en groupe Stage d’été Apple App Apple Store Produits reconditionnés certifiés Apple Trade In État de votre commande Aide à l’achat Pour les entreprises Pour les entreprises Apple et les entreprises Acheter pour votre entreprise Pour l’Éducation Pour l’Éducation Apple et l’Éducation Acheter pour l’université Pour le secteur public Pour le secteur public Apple et le secteur public Valeurs d’Apple Valeurs d’Apple Accessibilité Environnement Confidentialité Innovation dans la chaîne logistique À propos d’Apple À propos d’Apple Newsroom Direction d’Apple Travailler chez Apple Garantie légale Investisseurs Éthique et conformité Création d’emplois en Europe Contacter Apple Vous pouvez aussi faire vos achats dans un Apple Store ou chez un revendeur. Ou appeler le 0800 93 932. Belgique Copyright © 2026 Apple Inc. Tous droits réservés. Engagement de confidentialité Utilisation des cookies Conditions d’utilisation Ventes et remboursements Mentions légales Plan du site

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